Dasar Privasi jcbet
Perlindungan Data Anda

jcbet ("kami", "platform", atau "perkhidmatan") adalah sebuah platform perjudian dalam talian yang berkomited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna kami di Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform jcbet.

Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda sentiasa memahami apa yang kami lakukan dengan maklumat anda dan untuk apa ia digunakan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat jcbet dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Dasar Privasi ini akan diguna pakai bagi perkara yang berkaitan dengan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan seseorang individu yang telah dikenal pasti atau boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, pendaftaran, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — jcbet, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — Mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak jcbet mengikut arahan bertulis kami.
• "Subjek Data" — Individu yang data peribadinya diproses oleh jcbet, iaitu anda sebagai Pengguna platform.
• "Persetujuan" — Sebarang petunjuk yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak kekaburan oleh Subjek Data yang menyatakan persetujuan mereka terhadap pemprosesan data peribadi mereka.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi platform jcbet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi tertentu beroperasi.
• "KYC" — Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti mandatori yang dijalankan oleh jcbet untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

jcbet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami kumpul:

jcbet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di jcbet, anda memberikan maklumat pengenalan diri asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Semasa proses KYC, anda memuat naik salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat untuk pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran dikumpul apabila anda melakukan deposit atau memohon pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, atau kaedah lain.
• Hubungan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan jcbet, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Kemas Kini Profil: Sebarang maklumat yang anda kemaskini dalam profil akaun anda.

• Data Penggunaan Platform: Maklumat tentang cara anda menggunakan platform jcbet dikumpul secara automatik, termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi.
• Kuki dan Teknologi Penjejak: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik dikumpul untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.
• Data Peranti: Maklumat teknikal tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses jcbet dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat pengesahan transaksi diterima daripada pembekal pembayaran seperti FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank.
• Agensi Pengesahan Identiti: Dalam kes tertentu, jcbet mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan.
• Senarai Sekatan: Maklumat daripada senarai sekatan perjudian, senarai AML (anti-pengubahan wang haram), dan pangkalan data perlindungan pengguna yang relevan.

jcbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:

• Mencipta dan mengurus akaun pengguna anda di platform jcbet.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Menyediakan akses kepada permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, dan perkhidmatan lain di platform.
• Menguruskan bonus, promosi, dan program kesetiaan VIP untuk ahli yang layak.

• Menjalankan proses pengesahan KYC mandatori untuk memastikan pematuhan undang-undang.
• Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
• Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Memastikan keselamatan akaun anda melalui sistem pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

• Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin mengalami masalah perjudian.
• Menguatkuasakan had deposit, had kerugian, dan tetapan pengecualian diri yang diminta oleh pengguna.
• Menyediakan alat kawalan diri yang berkesan dan intervensi tepat masa apabila diperlukan.

• Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna.
• Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan pilihan anda.
• Menjalankan kajian pasaran dan analitik dalaman untuk pembangunan produk jcbet.

• Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, dan maklumat keselamatan penting.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkualiti tinggi.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi dan tawaran baharu (tertakluk kepada persetujuan anda).

jcbet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi-situasi terhad dan terkawal:

jcbet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu mengendalikan platform kami, termasuk:

• Pembekal penyelesaian pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, USDT) untuk memproses transaksi kewangan.
• Pembekal perisian permainan dan kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan kepada platform jcbet.
• Penyedia perkhidmatan awan (cloud hosting) untuk penyimpanan data yang selamat dan berlebihan.
• Syarikat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC.

Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data kami dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang mereka sediakan untuk jcbet.

jcbet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya:

• Diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Terdapat siasatan rasmi berkaitan aktiviti haram atau penipuan yang melibatkan akaun anda.
• Diperlukan untuk melindungi keselamatan awam atau mencegah ancaman serius.

jcbet melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jcbet disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tidak Aktif: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data jcbet disulitkan menggunakan algoritma penyulitan industri terkemuka.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan jcbet yang diluluskan sahaja, dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang komprehensif.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan serta-merta.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): jcbet menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Pengujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bertauliah.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan dilindungi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam apa jua keadaan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat dijamin seratus peratus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang material, jcbet akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

jcbet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di platform jcbet, semua data yang berkaitan disimpan untuk membolehkan perkhidmatan disampaikan dengan lancar.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama minimum 5 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan AML dan pelaporan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun atau penghentian hubungan perniagaan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul pertikaian.
• Data Kuki: Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Kuki berterusan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan — biasanya antara 30 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis kuki.
• Data Pemasaran: Data untuk tujuan komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penyahlangganan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform jcbet menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara platform kami digunakan. Terdapat empat kategori utama kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Strictly Necessary): Kuki ini penting untuk fungsi asas platform jcbet dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat, dan mencegah penipuan. Kuki ini tidak menyimpan sebarang maklumat pengenalan peribadi.
• Kuki Keutamaan (Preference): Kuki ini membolehkan platform jcbet mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform jcbet — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna kekal di platform, dan di mana mereka menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan platform kami.
• Kuki Keselamatan: Digunakan khusus untuk pengesanan penipuan, perlindungan akaun, dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah yang mengakses akaun mereka.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jcbet. Kuki Perlu tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan dan operasi asas platform.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh jcbet. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data jcbet melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. jcbet akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan.

Dalam mengendalikan operasi platform jcbet, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara selain Malaysia. Pemindahan sedemikian mungkin diperlukan untuk tujuan pemprosesan pembayaran antarabangsa, penyimpanan data awan, atau sokongan teknikal.

jcbet memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau melebihi standard Malaysia.
• Melaksanakan klausa kontraktual standard atau perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pihak penerima.
• Memastikan semua pemindahan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Dengan menggunakan platform jcbet, anda mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan pemindahan data rentas sempadan ini tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang dinyatakan di atas.

Platform jcbet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. jcbet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun dikehendaki untuk mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun semasa pendaftaran. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan menolak permohonan daripada individu di bawah umur.

jcbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform jcbet.

Bagi perubahan yang material, jcbet akan memaklumkan kepada pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform jcbet selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh jcbet, sila hubungi pasukan perlindungan data kami: